Retours & litiges

Faites des retours et rétrofacturations une routine

Automatisez le traitement des retours, générez des étiquettes prépayées et défendez les dossiers de protection acheteur avec une chronologie claire et les preuves à portée de main.

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File de retours Synergia360 — demandes de retour avec statut et détail du remboursement
Visite du produit

Voyez Retours & litiges en action

Capturé depuis le produit réel — pas de maquettes.

Retours

Traitez les retours sans les allers-retours

Une seule file de la demande à la résolution — générez une étiquette de retour prépayée, réceptionnez sur la commande et décidez de remettre en stock, mettre en quarantaine ou passer en perte.

app.synergia360.app/returns
File de retours avec statuts et valeurs de remboursement
Litiges

Défendez les dossiers avant la fin du chrono

Les dossiers de protection acheteur arrivent avec un compte à rebours SLA, la chronologie complète des messages et vos preuves — pour répondre vite et garder un compte en bonne santé.

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Détail du dossier de litige avec chronologie et SLA

Pilotez toute votre activité au même endroit

Commencez gratuitement avec un canal. Passez à l'échelle quand le volume le justifie.