La plateforme

Une plateforme pour toute l'activité

Commandes, stock, entrepôt, annonces, finances et messagerie client — chaque partie du commerce multicanal, au même endroit et capturée depuis le produit réel.

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Chaque fonctionnalité, une source unique de vérité

Chaque module est un véritable écran du produit — cliquez pour le voir en action.

Traitement des commandes

De la commande à la porte, sans jongler entre les onglets

Chaque commande de chaque canal dans une seule file — comparez les tarifs des transporteurs, achetez des étiquettes, créez des manifestes et suivez, le tout sur un seul écran.

  • Une seule file sur eBay, TikTok Shop et Vinted
  • Comparez ShipStation + Royal Mail en un clic
  • Manifestes groupés et synchronisation du suivi en direct
app.synergia360.app/orders
File de commandes Synergia360 — commandes d'eBay, TikTok et Vinted avec statut, canal et valeur
Entrepôt & WMS

Les opérateurs scannent. Les responsables voient tout, en direct

Un vrai système de gestion d'entrepôt — picking par vagues, scan de codes-barres, comptages tournants et un tableau de bord responsable qui se met à jour en temps réel.

  • Picking par vagues avec tâches optimisées par itinéraire
  • Scan de codes-barres sur n'importe quel téléphone — mauvais scan bloqué
  • Comptages tournants sans tableurs
app.synergia360.app/warehouse
Tableau de bord du responsable d'entrepôt Synergia360 — vagues ouvertes, pickings en cours, alertes de stock bas
Stock & inventaire

Connaissez votre stock — dans chaque entrepôt

En stock, alloué et disponible par SKU et emplacement, avec comptages tournants, prévisions de demande et alertes de réappro qui se déclenchent avant la rupture.

  • En stock / alloué / disponible par SKU + emplacement
  • Comptages tournants par code-barres avec revue des écarts
  • Prévisions de demande → alertes de réappro
app.synergia360.app/inventory/stock
Aperçu du stock Synergia360 — en stock, alloué et disponible entre entrepôts
Rentabilité & compte de résultat

Connaissez votre vraie marge — par SKU, par canal

Rapprochez frais de marketplace, coût des marchandises, expédition et retours dans une vraie vue de marge nette, et clôturez votre mois en heures, pas en jours.

  • Cascade chiffre d'affaires → bénéfice net sur toute période
  • Marge par SKU et par canal, les 20 pires d'abord
  • Clôture mensuelle avec un compte de résultat immuable
app.synergia360.app/finance/profitability
Tableau de bord de rentabilité Synergia360 — cascade du chiffre d'affaires au bénéfice net avec marge par SKU
Retours & litiges

Faites des retours et rétrofacturations une routine

Automatisez le traitement des retours, générez des étiquettes prépayées et défendez les dossiers de protection acheteur avec une chronologie claire et les preuves à portée de main.

  • File de retours avec génération d'étiquettes prépayées
  • Décisions de stock : remettre en stock, mettre en quarantaine, passer en perte
  • Dossiers de litige avec minuteurs SLA et preuves
app.synergia360.app/returns
File de retours Synergia360 — demandes de retour avec statut et détail du remboursement
Messagerie client

Chaque message acheteur, une boîte de réception

Les conversations eBay, TikTok et Vinted dans un seul hub — avec contexte de commande, filtres de non-lus et le fil complet sur un écran.

  • Boîte de réception unifiée entre canaux
  • Contexte commande + client sur chaque fil
  • Filtres par statut de réponse pour ne rien manquer
app.synergia360.app/messages
Hub de messagerie Synergia360 — boîte de réception acheteur unifiée avec fils de conversation
Canaux & marketplaces

Connectez une marketplace en 60 secondes

Onboarding OAuth, rapprochement automatique des SKU, stock tampon par canal et règles de prix — une configuration, chaque boutique.

  • OAuth en un clic, aucune clé d'API à coller
  • Stock tampon par canal + allocation maximale
  • Re-tarification automatique par marketplace
app.synergia360.app/channels
Canaux Synergia360 — marketplaces connectées et boîte de dialogue de connexion
Approvisionnement & fournisseurs

Transformez les alertes de réappro en bons de commande

Fiches fournisseurs, alertes de réappro intelligentes et bons de commande groupés avec suivi des livraisons et scan de la marchandise reçue.

  • Scorecards fournisseurs et délais de livraison
  • Alertes de réappro avec quantités suggérées
  • Bons de commande + scan de la marchandise reçue
app.synergia360.app/purchase-orders
Bons de commande Synergia360 — file de BC avec statut et livraison prévue

Découvrez toute la plateforme dans un espace de travail

Créez un espace de travail en cinq minutes. Sans carte bancaire. Des données réelles dès le premier jour.